인앱결제(In-App Purchase)란 무엇인가요?

인앱결제(In-App Purchase)는 모바일 앱 내에서 사용자들이 추가적인 콘텐츠나 서비스를 구매할 수 있도록 제공하는 결제 시스템입니다. 앱 자체는 무료로 다운로드할 수 있지만, 사용자가 특정 기능을 이용하거나 디지털 상품(예: 게임 아이템, 구독 서비스, 추가 콘텐츠)을 구매하려면 앱 안에서 결제를 진행해야 합니다.

대표적으로 애플의 앱스토어(App Store)와 구글의 플레이스토어(Google Play Store)에서 제공하는 결제 시스템이 있습니다. 인앱결제는 앱 개발자와 플랫폼 운영자 모두에게 주요 수익원으로 자리 잡았습니다.

 

주요 특징

1. 앱 내에서 모든 과정 진행

• 앱을 나가지 않고도 상품 선택, 결제가 이루어짐.
• 사용자 경험(UX)을 극대화하며, 구매를 쉽게 유도합니다.

2. 플랫폼 의존

• 앱스토어와 구글 플레이스토어 등 플랫폼이 결제 시스템을 제공하며, 개발자는 이를 이용해야 하는 경우가 많습니다.
• 플랫폼은 **수수료(약 15~30%)**를 부과합니다.

3. 구매 유형

인앱결제는 제공하는 콘텐츠 유형에 따라 다음과 같이 나뉩니다:

• 소모품(Consumable): 한 번 사용하고 없어지는 상품.
  예: 게임 아이템, 추가 코인.
• 비소모품(Non-Consumable): 한 번 구매하면 영구적으로 사용할 수 있는 상품.
  예: 광고 제거 기능, 프리미엄 버전.
• 구독(Subscription): 일정 기간 동안 특정 서비스나 콘텐츠를 이용할 수 있는 모델.
  예: 음악 스트리밍 서비스, 유료 뉴스 구독.

4. 자동화된 시스템

• 결제, 환불, 구독 관리 등의 과정을 플랫폼에서 자동으로 처리.
• 사용자는 신용카드, 간편결제, 모바일 소액결제 등 다양한 결제 방식을 선택할 수 있습니다.

인앱결제의 장점

1. 편리성

• 사용자 경험이 앱 내에서 끊김 없이 이루어지므로, 구매 과정이 간소화됩니다.

2. 수익성 강화

• 개발자는 다양한 상품과 서비스를 통해 꾸준히 수익을 창출할 수 있습니다.
• 특히, 게임 및 구독 기반 앱에서 강력한 수익 모델로 작용합니다.

3. 안전성

• 애플과 구글 같은 플랫폼은 보안 시스템을 갖추고 있어, 사용자 정보 보호와 안전한 결제를 보장합니다.

4. 구독 경제 확장

• 인앱결제는 정기 결제 기능을 통해 구독 기반 비즈니스 모델을 확대하는 데 유리합니다.

인앱결제의 단점 및 논란

1. 높은 수수료

• 플랫폼 운영자는 15~30%의 결제 수수료를 부과합니다.
  예: 애플은 30%, 구글은 초기에는 30%에서 최근 15%로 낮춤.
  이는 소규모 개발자와 스타트업에게 큰 부담이 될 수 있습니다.

2. 플랫폼 종속

• 개발자들은 플랫폼에서 제공하는 결제 시스템을 강제로 사용해야 하는 경우가 많아, 선택의 자유가 제한됩니다.

3. 소비자 비용 증가

• 수수료 부담이 개발자에게 전가되면서, 소비자 가격이 높아지는 문제가 발생할 수 있습니다.

4. 독점 문제

• 애플과 구글 같은 플랫폼의 인앱결제 강제가 독점 행위로 비판받고 있습니다.
• 최근 몇 년간, 한국을 포함한 여러 나라에서 플랫폼의 독점적 인앱결제 강제에 대한 규제를 추진 중입니다.

인앱결제 규제와 최근 동향

1. 한국의 인앱결제 규제법

• 2021년 9월: 한국은 전 세계 최초로 구글, 애플 등 플랫폼이 개발자에게 특정 결제 시스템만 강요하지 못하도록 규제하는 전기통신사업법 개정안을 통과시켰습니다.
  • 이 법은 "인앱결제 강제 방지법"으로도 불립니다.
  • 결과적으로 개발자는 자체 결제 시스템이나 제3자 결제 시스템을 도입할 수 있는 권한을 얻게 되었습니다.

2. 글로벌 반독점 움직임

• 미국: 애플과 구글의 독점적 결제 정책에 대한 소송과 규제 논의가 활발합니다.
• 유럽연합(EU): 디지털 시장법(Digital Markets Act)을 통해 대형 플랫폼의 독점 행위를 제한하려는 움직임이 있습니다.

3. 구글·애플의 대응

• 규제가 강화되면서 두 회사는 일부 국가에서 대체 결제 시스템을 허용했으나, 여전히 수수료(약 4~10%)를 부과하고 있습니다.

인앱결제의 사례

1. 게임 앱

• 대부분의 모바일 게임은 기본적으로 무료로 제공되며, 인앱결제를 통해 아이템이나 캐릭터를 판매합니다.
  예: 클래시 오브 클랜, 배틀그라운드 모바일.

2. 구독 서비스

• 음악, 영상, 뉴스 등 구독 기반 앱이 인앱결제를 활용합니다.
  예: 넷플릭스, 스포티파이, 왓챠.

3. 생산성 앱

• 무료 버전은 기본 기능만 제공하고, 인앱결제를 통해 프리미엄 기능을 해제.
  예: 노션(Notion), 투두이스트(Todoist).

인앱결제의 미래 전망

1. 대체 결제 시스템 확산

• 전 세계적으로 인앱결제 강제 규제가 확산되면서, 개발자들이 다양한 결제 옵션을 선택할 수 있는 환경이 조성될 가능성이 높습니다.

2. 구독 모델의 강화

• 인앱결제를 통해 구독 경제가 더욱 성장하며, 사용자 유지율을 높이는 전략이 강화될 것입니다.

3. 수수료 구조 재편

• 플랫폼의 높은 수수료가 지속적인 비판을 받고 있어, 수수료 인하나 새로운 수익 모델이 도입될 가능성이 있습니다.

What is In-App Purchase?

In-App Purchase (IAP) is a payment system that allows users to buy additional content or services within a mobile app. While the app itself can be downloaded for free, users need to make purchases within the app to access certain features or buy digital goods (e.g., game items, subscription services, additional content).

This payment system is prominently offered by Apple's App Store and Google's Play Store. In-app purchases have become a significant revenue source for both app developers and platform operators.

Key Features:

1. All Processes Within the App:
   • Users can select and pay for items without leaving the app.
   • Maximizes user experience (UX) and facilitates easy purchases.
2. Platform Dependency:
   • Platforms like App Store and Google Play Store provide the payment system, which developers often need to use.
   • Platforms charge a fee (approximately 15-30%).
3. Types of Purchases:
   • In-app purchases are categorized based on the type of content offered:
     • Consumables: Items used once and then depleted.
       • Examples: Game items, additional coins.
     • Non-Consumables: Items purchased once and used permanently.
       • Examples: Ad removal features, premium versions.
     • Subscriptions: Models that allow access to specific services or content for a set period.
       • Examples: Music streaming services, paid news subscriptions.
4. Automated System:
   • Processes like payment, refund, and subscription management are handled automatically by the platform.
   • Users can choose various payment methods, including credit cards, e-wallets, and mobile payments.

Advantages of In-App Purchases:

1. Convenience:
   • The purchasing process is streamlined as users do not need to leave the app.
2. Increased Profitability:
   • Developers can continuously generate revenue through various goods and services.
   • Particularly effective revenue model for games and subscription-based apps.
3. Security:
   • Platforms like Apple and Google have security systems in place to ensure user data protection and secure transactions.
4. Expansion of Subscription Economy:
   • In-app purchases facilitate the growth of subscription-based business models through regular billing.

Disadvantages and Controversies:

1. High Fees:
   • Platform operators charge fees ranging from 15-30%.
     • Example: Apple charges 30%, Google reduced from 30% to 15% recently.
   • This can be a significant burden for small developers and startups.
2. Platform Dependence:
   • Developers often have to use the payment systems provided by the platforms, limiting their freedom of choice.
3. Increased Consumer Costs:
   • The burden of fees may be passed on to consumers, resulting in higher prices.
4. Monopoly Issues:
   • Platforms like Apple and Google are criticized for enforcing in-app purchases, leading to monopolistic behavior.
   • Several countries, including South Korea, are pushing regulations to curb the monopolistic enforcement of in-app purchases.

Regulation and Recent Trends:

1. South Korea's In-App Purchase Regulation Law:
   • September 2021: South Korea passed an amendment to the Telecommunication Business Act, the world's first to regulate platforms like Google and Apple from forcing developers to use specific payment systems.
   • Known as the "Anti-In-App Purchase Law."
   • Developers can now use their own or third-party payment systems.
2. Global Antitrust Movements:
   • USA: Lawsuits and regulatory discussions against Apple's and Google's monopolistic payment policies.
   • European Union (EU): Digital Markets Act aims to limit monopolistic practices of large platforms.
3. Responses from Google and Apple:
   • In response to increasing regulations, both companies have allowed alternative payment systems in some countries but still charge fees (approximately 4-10%).

Examples of In-App Purchases:

1. Game Apps:
   • Most mobile games are free to play and monetize through in-app purchases of items or characters.
     • Examples: Clash of Clans, PUBG Mobile.
2. Subscription Services:
   • Subscription-based apps for music, video, news, etc., use in-app purchases.
     • Examples: Netflix, Spotify, Watcha.
3. Productivity Apps:
   • Free versions offer basic functions, while premium features are unlocked through in-app purchases.
     • Examples: Notion, Todoist.

Future Outlook for In-App Purchases:

1. Expansion of Alternative Payment Systems:
   • As regulations against mandatory in-app purchases spread globally, developers may have more options to choose different payment systems.
2. Strengthening Subscription Models:
   • In-app purchases will bolster the growth of the subscription economy, with strategies to improve user retention.
3. Restructuring of Fee Structures:
   • Continuous criticism of high platform fees may lead to fee reductions or the introduction of new revenue models.

什么是应用内购买（In-App Purchase）？

应用内购买（In-App Purchase）是一种支付系统，允许用户在移动应用程序内购买附加内容或服务。尽管应用程序本身可以免费下载，但用户需要在应用程序内进行购买以访问特定功能或购买数字商品（例如：游戏物品、订阅服务、附加内容）。

此支付系统主要由苹果的App Store和谷歌的Play Store提供。应用内购买已经成为应用开发者和平台运营商的重要收入来源。

主要特点：

1. 所有过程在应用内进行：
   • 用户无需离开应用即可选择和支付物品。
   • 最大化用户体验（UX），促进轻松购买。
2. 平台依赖：
   • 由App Store和Google Play Store等平台提供支付系统，开发者通常需要使用这些系统。
   • 平台收取费用（大约15-30%）。
3. 购买类型：
   • 应用内购买根据提供的内容类型分为以下几类：
     • 消耗品（Consumables）： 使用一次后耗尽的物品。
       • 例如：游戏物品、附加金币。
     • 非消耗品（Non-Consumables）： 购买一次后永久使用的物品。
       • 例如：去广告功能、付费版本。
     • 订阅（Subscriptions）： 在设定期间内允许访问特定服务或内容的模式。
       • 例如：音乐流媒体服务、付费新闻订阅。
4. 自动化系统：
   • 平台自动处理支付、退款和订阅管理等过程。
   • 用户可以选择多种支付方式，包括信用卡、电子钱包和手机支付。

应用内购买的优点：

1. 便利性：
   • 购买过程简化，用户无需离开应用。
2. 增加盈利能力：
   • 开发者可以通过各种商品和服务持续创收。
   • 对于游戏和订阅基础的应用，特别是有效的盈利模式。
3. 安全性：
   • 像苹果和谷歌这样的平台具备安全系统，确保用户数据保护和安全交易。
4. 扩展订阅经济：
   • 应用内购买通过定期计费促进订阅基础商业模式的增长。

缺点和争议：

1. 高费用：
   • 平台运营商收取15-30%的费用。
     • 例如：苹果收取30%，谷歌最近从30%降低到15%。
   • 这对小型开发者和初创公司来说可能是一个重大负担。
2. 平台依赖：
   • 开发者通常必须使用平台提供的支付系统，限制了他们的选择自由。
3. 增加消费者成本：
   • 费用负担可能转嫁给消费者，导致价格上涨。
4. 垄断问题：
   • 像苹果和谷歌这样的平台因强制应用内购买被批评为垄断行为。
   • 包括韩国在内的几个国家正在推进限制应用内购买强制的监管。

监管和最新趋势：

1. 韩国的应用内购买监管法：
   • 2021年9月：韩国通过了一项电信业务法修正案，这是全球首个禁止平台（如谷歌和苹果）强制开发者使用特定支付系统的法规。
   • 该法也被称为“反应用内购买法”。
   • 开发者现在可以使用自己的支付系统或第三方支付系统。
2. 全球反垄断运动：
   • 美国：针对苹果和谷歌垄断支付政策的诉讼和监管讨论活跃。
   • 欧盟（EU）：通过数字市场法（Digital Markets Act）限制大型平台的垄断行为。
3. 谷歌和苹果的应对：
   • 随着监管加强，两家公司在某些国家允许替代支付系统，但仍收取费用（大约4-10%）。

应用内购买的例子：

1. 游戏应用：
   • 大多数手机游戏可以免费玩，通过应用内购买销售物品或角色。
     • 例如：部落冲突、PUBG Mobile。
2. 订阅服务：
   • 音乐、视频、新闻等订阅基础的应用使用应用内购买。
     • 例如：Netflix、Spotify、Watcha。
3. 生产力应用：
   • 免费版本提供基本